开母婴店,这些你要知道,条条都戳重点

更新时间:2020-04-099次浏览| 信息编号:z101649  
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母婴店卖的是什么?

母婴店卖的是什么?是奶粉纸尿裤玩具?还是其它?现在开店做生意远不止卖货那么简单了,就像海底捞卖的不是“火锅”,而是“良好的用餐体验”;劳力士卖的不是“名表” ,而是“奢侈”和“自信”;希尔顿卖的也不是“酒店”,而是“舒适”与"安心",当下的母婴店卖的绝不仅仅是产品,而是基于产品衍生出的一个长链条,这其中,人是基础,把人“卖”掉了,货才更好卖。

  1、卖产品?
卖货本来就是门店最基本的工作,利润也是通过卖货产生的。在过去的营销体系中,也是把产品放在第一位的,然而在当下,如果你开门做生意还是一味地只推销产品,生意只会越来越难做。因此,可以卖产品,但不能只卖产品,产品只是工具,顾客不会关心你卖什么你推荐什么,而只关心自己需要什么;没有最好的产品,只有最合适的产品。

2、 卖地段?
天时地利是做生意的首要条件,门店位置在一定程度上决定生意的好坏。人流多的门店租金成本高,投资风险相对也比较大,所以选择一个适合品牌定位及消费者定位的商圈门店是第一关键要素。婴儿店不一定要在闹市区,比较理想的店面是在医院旁边或对面,或者在住宅区周围。

3、卖装修?
母婴门店不同于其他的便利店或是服饰店,母婴门店消费者一般以“妈妈群体”为主,顾客期望得到的是一个自然、温馨、舒适的购物环境,其实也就是另一个“家”。所以无论是店面装修还是商品搭配都要抓住顾客的心理,保证顾客进店后能有轻松愉快的体验。如果店铺灯光昏暗,装修简陋,这无疑会大打折扣。

4、卖服务?
母婴店的顾客是一个比较特殊的群体:新妈妈或者准妈妈,她们极其容易被打动,也极其容易发怒,这样一个“游走在极端”的顾客群,需要我们给予更多的关爱和细致服务。当下很多母婴零售企业都在高呼转型,那么该往哪里转呢?关键点就在于要消除自己的零售商思维,建立以消费者为导向的服务思维,做好一名服务母婴人群的服务商。此外,相比于电商平台,舒适的体验和极致的服务本就一直是线下母婴店的长久优势,更是抓住消费者心智的一大利器。做好服务,体验就好,订单自然而然就产生了。

5、卖活动?
对母婴店而言,一场成功的促销活动除了用新颖的点子打动顾客之外,还要做好优惠信息的传播。正所谓当下已然到了酒香也怕巷子深的时代,既然已经花费人力物力财力做了促销,就要拿起喇叭大声地宣传。但是要注意,活动降低的是门店的利润,偶尔行之可以,但终归不是长久之计。

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